Política de envío

Envío gratis a todas las comunas con cobertura de nuestros couriers.

Plazo: de 2 a 5 días hábiles desde que confirmamos tu pedido. En zonas extremas o rurales puede demorar un poco más.

Confirmación por WhatsApp: antes de despachar te escribimos para confirmar tu nombre, dirección y pedido. Si no logramos contactarte, el pedido queda en espera hasta que nos respondas.

Pago contra entrega: pagas cuando recibes el producto, en efectivo o tarjeta. No pagas nada por adelantado.

Si no estás en casa: el courier hará un nuevo intento o te contactaremos para coordinar la entrega.

Seguimiento: te enviamos el número de seguimiento por WhatsApp cuando el pedido sale.

¿Dudas? Escríbenos a directoencasa.cl@gmail.com o por WhatsApp al +56 9 4432 7989.